Innlent | mbl | 5.9.2026 | 19:29 „Skelfilegt þegar þetta gerist“ Stefán Rúnar Dagsson framkvæmdastjóri IKEA segir bilunina hjá Teya koma illa við fyrirtækið og viðskiptavini en GSM-posar bjargi málum að hluta. Ljósmynd/Aðsend Atli Steinn Guðmundsson [email protected] Setja bókamerki „Þetta var enn þá bilað seinast þegar ég vissi,“ segir Stefán Rúnar Dagsson framkvæmdastjóri IKEA í samtali við mbl.is um bilun í kerfi Teya, greiðsluþjónustuaðila IKEA á Íslandi, sem valdið hefur IKEA búsifjum í dag og hægt mjög á greiðsluferlinu á afgreiðslukössum verslunarinnar. Frétt af mbl.is Bilun í kerfi Teya Segir framkvæmdastjórinn IKEA nú notast við GSM-greiðsluposa sem teknir séu fram þegar viðlíka gerist, „og við gátum notað þá á kössunum í dag“, heldur hann áfram. Allt tæknifólk í útkalli Stefán segir bilanir á borð við þessa hafa mikil óþægindi í för með sér fyrir IKEA og viðskiptavini þar. „Hver afgreiðsla tekur mun lengri tíma og það er skelfilegt þegar þetta gerist,“ segir Stefán og bætir því við aðspurður að sambærileg atvik hafi komið upp tvisvar eða þrisvar áður, ekki hafi þau hins vegar staðið svo lengi. „Við höfum bara heyrt að þeir [Teya] séu að leita að því í hverju þessi bilun felst og séu með allt sitt tæknifólk í útkalli að reyna að finna út úr þessu og svo erum við með okkar fólk niður frá [í IKEA] sem mun bregðast við um leið og þetta kemur inn frá þeim. Við vonumst að þetta komi inn núna á eftir eða bara sem fyrst, þetta er greinilega alvarleg bilun,“ segir Stefán Rúnar Dagsson framkvæmdastjóri IKEA um gang mála þar og bilun hjá Teya. Blogga um frétt Nýjast á mbl.is » Framarar sannfærandi í fyrsta leik „Skelfilegt þegar þetta gerist“ Eyjamaðurinn markahæstur Ást við fyrstu sýn á Klapparstíg Opnar sig um fegrunaraðgerðir Umræðan Örnefnafræðileg sjálfsdýrkun Bjartara fram undan Meira í Umræðunni » Fleira áhugavert Rafmagn komið aftur á RÚV eigi ekki að „bítast um molana“ Eðlilegt að íbúar byggðarinnar fari eins og aðrir Spursmál: Ráðast þarf í enn frekari hagræðingu Mest lesið Í gær Í vikunni Fjögurra milljarða baðlón opnað í dag „Mórallinn farið niður úr öllu valdi“ Frelsið að fara úr að ofan Talsmenn Já þáðu fé frá Evrópusambandinu „Frekar ógeðfellt og lyktin er rosaleg“ Vegtenging milli Kópavogs og Reykjavíkur nálgast Kos segir 47% styðja aðild Fóru saman á lögreglustöðina og voru handteknir Fjórfalt stærri kjallari en leyfilegt er Skjálftinn á svæði sem vert er að fylgjast með Stöðvaður á 190 km hraða Smyglaði inn kveikjara og kveikti í Skordýr fundust í mat skólabarna í hádeginu „Þetta er bara leikrit og ekkert annað“ Jarðskjálfti austan við Kleifarvatn Telja of dýrt að gera upp aldargamalt hús Íslenska ríkið verslaði hjá Santé eftir ákæru Mögulegt að skylda fólk í bólusetningu Einkasnekkja Ratcliffes í Reykjavíkurhöfn Rafmagnslaust í Mosfellsbæ, Grafarholti og Grafarvogi Brugðist við niðurstöðunum Þrjú ungmenni látin eftir bílslys á Krýsuvíkurvegi Jón Gnarr: „Algjörlega óásættanlegt“ Myndskeið tengd banaslysi til rannsóknar „Trend í gangi“ að stunda hraðakstur án bílbelta Alvarlegt slys á Krýsuvíkurvegi „Bakslag fyrir Brussel“ Fjögurra milljarða baðlón opnað í dag Stöðvaður á 190 km hraða Ríkisstjórnin blæs til blaðamannafundar Nýjast á mbl.is » Framarar sannfærandi í fyrsta leik „Skelfilegt þegar þetta gerist“ Eyjamaðurinn markahæstur Ást við fyrstu sýn á Klapparstíg Opnar sig um fegrunaraðgerðir Umræðan Örnefnafræðileg sjálfsdýrkun Bjartara fram undan Meira í Umræðunni » Fleira áhugavert Skordýr fundust í mat skólabarna í hádeginu Eðlilegt að íbúar byggðarinnar fari eins og aðrir Bilun í kerfi Teya Kos segir 47% styðja aðild Mest lesið Í gær Í vikunni Fjögurra milljarða baðlón opnað í dag „Mórallinn farið niður úr öllu valdi“ Frelsið að fara úr að ofan Talsmenn Já þáðu fé frá Evrópusambandinu „Frekar ógeðfellt og lyktin er rosaleg“ Vegtenging milli Kópavogs og Reykjavíkur nálgast Kos segir 47% styðja aðild Fóru saman á lögreglustöðina og voru handteknir Fjórfalt stærri kjallari en leyfilegt er Skjálftinn á svæði sem vert er að fylgjast með Stöðvaður á 190 km hraða Smyglaði inn kveikjara og kveikti í Skordýr fundust í mat skólabarna í hádeginu „Þetta er bara leikrit og ekkert annað“ Jarðskjálfti austan við Kleifarvatn Telja of dýrt að gera upp aldargamalt hús Íslenska ríkið verslaði hjá Santé eftir ákæru Mögulegt að skylda fólk í bólusetningu Einkasnekkja Ratcliffes í Reykjavíkurhöfn Rafmagnslaust í Mosfellsbæ, Grafarholti og Grafarvogi Brugðist við niðurstöðunum Þrjú ungmenni látin eftir bílslys á Krýsuvíkurvegi Jón Gnarr: „Algjörlega óásættanlegt“ Myndskeið tengd banaslysi til rannsóknar „Trend í gangi“ að stunda hraðakstur án bílbelta Alvarlegt slys á Krýsuvíkurvegi „Bakslag fyrir Brussel“ Fjögurra milljarða baðlón opnað í dag Stöðvaður á 190 km hraða Ríkisstjórnin blæs til blaðamannafundar